Grimaldi Lines Όροι Ταξιδίου

ΓΕΝΙΚΟΙ ΌΡΟΙ

Η Grimaldi Compagnia di Navigazione SpA ενεργεί ως πράκτορας για τον Μεταφορέα: Atlantica SPA Di Navigazione SpA και Grimaldi & Suardiaz SpA. Grimaldi Lines, που εκτελεί την ακτοπλοϊκή μεταφορά που αναφέρεται στο εισιτήριο.

Οι επιβάτες, οι αποσκευές τους και το συνοδευόμενο όχημα μεταφέρονται αποκλειστικά υπό τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Μεταφορέα.

Με την αγορά του εισιτηρίου, ο επιβάτης αποδέχεται χωρίς κανένα περιορισμό τους ακόλουθους Όρους και τις Προϋποθέσεις:

ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΙ

«Μεταφορέας» είναι ο Ιδιοκτήτης του πλοίου που εκτελεί την ακτοπλοϊκή μεταφορά.

«Αποσκευές» είναι οι αποσκευές που ανήκουν στον επιβάτη, που δεν έχουν καταχωρηθεί, ή δεν έχουν τοποθετηθεί μέσα ή πάνω στο όχημα ή δεν έχουν φυλαχτεί σε κάποιο από τα δωμάτια αποθήκευσης αποσκευών του πλοίου και περιέχουν μόνο προσωπικά αντικείμενα.

«Συνοδευόμενο όχημα» είναι το οποιοδήποτε μηχανοκίνητο μέσο μεταφοράς (συμπεριλαμβανομένων και των συρόμενων αντικειμένων) για τη μεταφορά επιβατών, που δεν μεταφέρουν εμπορεύματα προς πώληση, το οποίο ο ιδιοκτήτης ή ο νόμιμος χρήστης είναι ο επιβάτης που περιλαμβάνεται στη σύμβαση μεταφοράς (εισιτήριο).

Η ΔΥΝΑΜΗ ΤΟΥ ΠΛΟΙΑΡΧΟΥ

Ο Πλοίαρχος έχει το δικαίωμα να προχωρήσει χωρίς κυβερνήτη, για να ρυμουλκήσει και να βοηθήσει άλλα πλοία σε οποιαδήποτε περίπτωση, να παρεκκλίνει από την καθιερωμένη διαδρομή, να καλέσει οποιοδήποτε λιμάνι, για να μεταφέρει τους επιβάτες και τις αποσκευές τους σε άλλο πλοίο για τη συνέχιση του ταξιδιού. Η Grimaldi Lines και για λογαριασμό της ο Πλοίαρχος του πλοίου έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν την επιβίβαση σε οποιονδήποτε επιβάτη που, με την αποκλειστική γνώμη τους δεν είναι σε θέση από άποψη υγείας να πραγματοποιήσουν το ταξίδι. Επιπλέον η Grimaldi Lines και για λογαριασμό της ο Πλοίαρχος έχουν το δικαίωμα να αποβιβάσουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, σε οποιοδήποτε λιμάνι, τον οποιοδήποτε επιβάτη που κατά την αποκλειστική γνώμη τους βρίσκεται σε τέτοια κατάσταση υγείας που δεν επιτρέπει τη συνέχιση του ταξιδιού ή που η συμπεριφορά του αποτελεί κίνδυνο ή σοβαρή διαταραχή στους άλλους επιβάτες ή στο πλήρωμα. Κάθε επιβάτης στο πλοίο υπόκειται στην πειθαρχική εξουσία του Πλοιάρχου για όλα τα θέματα που αφορούν την ασφάλεια. Η Grimaldi Lines και ο Πλοίαρχος έχουν το δικαίωμα να ακολουθήσουν κάθε εντολή ή οδηγία που έχει δοθεί από τις κυβερνήσεις ή τις αρμόδιες αρχές κάθε κράτους ή από άτομα που ενεργούν ή δηλώνουν ότι ενεργούν για λογαριασμό ή με τη συμφωνία των εν λόγω κυβερνήσεων ή αρμόδιων αρχών ή από οποιοδήποτε άλλη αρμόδια αρχή που σύμφωνα με τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου καλύπτει τους κινδύνους πολέμου μπορούν να εκδώσουν τέτοιες διαταγές ή οδηγίες. Όλες οι ενέργειες που λαμβάνονται από τον Μεταφορέα, τον Διοργανωτή και τον Πλοίαρχο είτε στην εκτέλεση τους, είτε σαν συνέπεια των εντολών και των οδηγιών, δεν πρέπει να θεωρούνται ως μη συμβατικά επιτεύγματα. Η αποβίβαση των επιβατών και των αποσκευών τους, ως συνέπεια των εντολών και των οδηγιών απαλλάσσουν την Grimaldi Lines και τον Πλοίαρχο από κάθε ευθύνη για τη συνέχιση του ταξιδιού ή τον επαναπατρισμό των επιβατών.

ΤΑ ΠΛΟΙΑ

Τα πλοία που χρησιμοποιούνται μεταφέρουν containers (cargo) και επιβάτες ή πλοία με επιβάτες κρουαζιέρων και εμπορεύματα. Τα δημοσιευμένα δρομολόγια και ωράρια μπορούν να διαφέρουν για λόγους καιρού, λιμενικών εργασιών ή φορτωμένης κίνησης. Τέτοιες αλλαγές μπορούν να εμφανιστούν χωρίς να ειδοποιηθούν οι επιβάτες νωρίτερα. Η οποιαδήποτε καθυστέρηση που προκαλείται, για οποιονδήποτε λόγο, δεν αποτελεί κίνητρο για την ακύρωση της κράτησης, ούτε θα επιτρέψει την επιστροφή χρημάτων ή την αποζημίωση των επιβατών.

ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ

Για να επιβεβαιώσετε μια κράτηση, πρέπει να εξοφληθεί όλο το ποσό. Χωρίς την πλήρη εξόφληση της αξίας του εισιτηρίου, δεν ολοκληρώνονται οι κρατήσεις. Κανένα επιβατηγό εισιτήριο δεν εκδίδεται χωρίς την πλήρη εξόφληση της αξίας του εισιτηρίου.
Για λόγους ασφαλείας τα ονόματα των επιβατών, οι πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα, το είδος και ο αριθμός πινακίδας του οχήματος, όπως αναφέρεται στο εισιτήριο, πρέπει να αντιστοιχούν με τους επιβάτες και τα οχήματα τους κατά την επιβίβασή τους. Εάν δεν αντιστοιχούν η πρόσβαση στις λιμενικές εγκαταστάσεις και\ή στο σκάφος μπορούν να αρνηθούν στον επιβάτη.

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ

Η σύμβαση μεταφοράς επιβατών, αποσκευών και συνοδευόμενων οχημάτων της Grimaldi Lines, διοικείται από τον ιταλικό κώδικα πλοήγησης (Codice Italiano di Navigazione) και ερμηνεύεται σύμφωνα με το ιταλικό δίκαιο, καθώς και από διεθνείς συμβάσεις που ενδέχεται να ισχύουν, ιδίως της Σύμβασης των Αθηνών του 12\12\1974, όπως τροποποιήθηκε από το πρωτόκολλο του Λονδίνου του 19\11\1976.

ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ (Εισιτήρια)

Η σύμβαση μεταφοράς (το εισιτήριο του επιβάτη) είναι αυστηρά προσωπικό και ισχύει μόνο για τα πρόσωπα που αναφέρονται σε αυτό. Το εισιτήριο δεν είναι μεταβιβάσιμο.

Το εισιτήριο μπορεί να είναι διαφορετικής φύσης, σε χαρτί, σε φαξ, σε e-mail ή ψηφιακό.Κατά το check-in στο λιμάνι αναχώρησης το εισιτήριο θα ανταλλαχτεί με μια Κάρτα Επιβίβασης που θα πρέπει να φυλαχτεί καθ ‘όλη τη διέλευση. Εάν βρεθεί επιβάτης επάνω στο πλοίο, χωρίς το εισιτήριο του ή την κάρτα επιβίβασης του θα υποχρεωθεί να καταβάλλει το διπλάσιο ποσό του ναύλου (§399 του Ιταλικού κώδικα πλοήγησης).

ΝΑΥΛΟΙ

Οι τιμές εκφράζονται σε Ευρώ. Το ποσό που αναγράφεται στο εισιτήριο βασίζεται στις τιμές που ισχύουν κατά την ημερομηνία της έκδοσης του εισιτηρίου. Η Grimaldi Lines έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές πριν από την αναχώρηση και για το εξερχόμενο και για το εισερχόμενο δρομολόγιο. Σε αυτή την περίπτωση ο επιβάτης υποχρεούται, πριν από την επιβίβαση, να πληρώσει τη διαφορά ή έχει το δικαίωμα να μην επιβιβαστεί και να πάρει τα χρήματά του πίσω.

ΟΡΙΑ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η ευθύνη του Μεταφορέα σε περίπτωση απώλειας ζωής ή σωματικής βλάβης, απώλειας ή ζημιάς των αποσκευών, συνοδευόμενα αυτοκίνητα, αντικείμενα αξίας, προσωπικά αντικείμενα ή άλλες ιδιοκτησίες του επιβάτη δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να υπερβαίνει τα όρια που επιβάλλονται από τον Ιταλικό κώδικα πλοήγησης, εκτός αν ισχύει μια Διεθνής Σύμβαση και ειδικότερα: η σύμβαση Αθηνών του 13\12\74 όπως τροποποιήθηκε από το πρωτόκολλο του Λονδίνου 19\11\74. Οποιαδήποτε διαφωνία ή διαφορά μεταξύ του επιβάτη και του Μεταφορέα, ανάλογα από ή σε σχέση με τη σύμβαση μεταφοράς, η μεταφορά αποσκευών και\ή συνοδευόμενα οχήματα πρέπει να είναι στην αποκλειστική δικαιοδοσία του Δικαστηρίου της Νάπολης (Ιταλία).

ΠΕΙΘΑΡΧΙΑ ΕΝ ΠΛΩ

Ο επιβάτης οφείλει να τηρεί αυστηρά την πειθαρχία επί του σκάφους και να συμμορφώνεται με τους κανόνες που ισχύουν για την ακτοπλοϊκή μεταφορά και ιδίως των κανόνων που αφορούν την ασφάλεια της πλοήγησης.
Το κάπνισμα στο εσωτερικό του πλοίου απαγορεύεται. Το πλήρωμα είναι υποχρεωμένο να επιβάλει το νόμο που απαγορεύει το κάπνισμα και να αναφέρει κάθε παράβαση στις αρμόδιες αρχές. (νόμος n° 3 του 16\1\1003 και εφαρμογή της συμφωνίας 16\1\2\2004). Η μη τήρηση έννομης τάξης ή κανόνα ή εντολής που έχει δοθεί από την αρμόδια αρχή για τα θέματα ασφάλειας θα τιμωρείται σύμφωνα με τις ισχύουσες αστικές και ποινικές νομοθεσίες. Σύμφωνα με τα αντιτρομοκρατικά μέτρα (ISPS), ένας επιβάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να υποβληθεί σε έλεγχο της αποσκευής του ή σε έλεγχο της ταυτότητας του από αξιωματικό του πλοίου.

ΕΠΙΒΙΒΑΣΗ

Οι επιβάτες με όχημα πρέπει να βρίσκονται στο check-in τουλάχιστον 1 ½ ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου (από και προς Τυνησία / Μαρόκο τρεις ώρες). Επιβάτες χωρίς όχημα πρέπει να κάνουν check-in τουλάχιστον μία ώρα πριν από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου (από και προς Τυνησία / Μαρόκο τρεις ώρες). Οι επιβάτες που φθάνουν αργά για το check-in χάνουν την κράτησή τους και η επιβίβαση τους δεν μπορεί να εγγυηθεί πια. Κατά την επιβίβαση οι επιβάτες πρέπει να έχουν ένα έγκυρο εισιτήριο και ένα έγκυρο δελτίο ταυτότητας καθώς και οποιοδήποτε άλλο έγγραφο απαιτείται για την αποβίβαση στη χώρα του τελικού προορισμού, καθώς και από οποιαδήποτε άλλη χώρα, περνάει το σκάφος κατά τη διάρκεια του ταξιδίου. Τα οχήματα καλούνται για επιβίβαση με τη σειρά που αποφασίζεται από τον πλοίαρχο του σκάφους ή τους υφισταμένους του και μπορούν να σταθμεύσουν σε οποιοδήποτε από τα καταστρώματα του πλοίου.

ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ

Πολίτες χωρών της ΕΕ: για Τυνησία και Μαρόκο, απαιτείται ένα έγκυρο διαβατήριο. Για τις χώρες της ΕΕ (Ιταλία, Ισπανία, Μάλτα, Σικελία και τη Σαρδηνία) έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή έγκυρο διαβατήριο. Πολίτες μιας μη ευρωπαϊκής χώρας υποχρεούνται να έχουν βίζα στη ζώνη Σένγκεν: έγκυρο διαβατήριο και την άδεια διαμονής ή βίζα για μια χώρα που ανήκει στη ζώνη Σένγκεν.

ΕΠΙΒΙΒΑΣΗ ΑΝΗΛΙΚΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ

Σε συμμόρφωση με τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 2252/2004, ανήλικοι επιβάτες πρέπει να έχουν το δικό τους ταξιδιωτικό έγγραφο για να επιβιβαστούν. Παιδιά κάτω των 12 ετών δεν γίνονται δεκτά στο σκάφους, χωρίς να συνοδεύονται από έναν ενήλικα. Αν ο ενήλικος δεν είναι ένας από τους δύο γονείς, απαιτείται έγγραφη άδεια, η οποία συνυπογράφεται και από τους δύο γονείς, το οποίο πρέπει να παραπεμφθεί στον πλοίαρχο ή στο λογιστήριο του πλοίου. Φωτοαντίγραφα έγκυρης ταυτότητας και των δύο γονέων πρέπει να επισυνάπτονται στην εν λόγω άδεια. Στην περίπτωση μη ευρωπαίων πολιτών, φωτοαντίγραφο του Πιστοποιητικού Εγγραφής Αλλοδαπών του γονέα στου οποίου το πιστοποιητικό έχει εγγραφεί το παιδί πρέπει να περικλείεται. Ανήλικοι επιβάτες ηλικίας άνω των 12 ετών μπορούν να ταξιδεύουν χωρίς συνοδό σε υπό την προϋπόθεση ότι θα σταλεί στον πλοιάρχου ή στο λογιστήριο του πλοίου δήλωση υπογεγραμμένη και από τους δύο γονείς, με την οποία οι γονείς αναλαμβάνουν όλες τις ευθύνες για οποιαδήποτε ζημία στο πρόσωπο ή οποιαδήποτε ζημία προκαλείται από το πρόσωπο σε τρίτους. Φωτο αντίγραφο έγκυρου δελτίου ταυτότητας και των δύο γονέων πρέπει να επισυνάπτονται στην εν λόγω άδεια. Στην περίπτωση μη ευρωπαίων πολιτών, φωτοαντίγραφο του Πιστοποιητικού Εγγραφής Αλλοδαπών του γονέα στου οποίου το πιστοποιητικό έχει εγγραφεί το παιδί πρέπει να περικλείεται. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί ο Πλοίαρχος ή οποιοδήποτε μέλος του πληρώματος του πλοίου να αναλάβει υπό την κηδεμονία του τον ανήλικο επιβάτη. Επιπλέον, οι ανήλικοι επιβάτες πρέπει να είναι κάτοχοι ενός όλων των απαραίτητων εγγράφων που απαιτούνται από τη χώρα προορισμού. Η Grimaldi Lines δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σε περίπτωση που οι αρχές του λιμένα προορισμού δεν θεωρούν επαρκή τα έγγραφα αυτά.

ΕΠΙΒΙΒΑΣΗ ΕΓΚΥΩΝ ΓΥΝΑΙΚΩΝ

Οι έγκυες γυναίκες, από τον 6ο μήνα και μετά μπορούν να ταξιδέψουν μόνο εάν έχουν ένα ιατρικό πιστοποιητικό που επιτρέπει το ταξίδι από τη θάλασσα, που χρονολογείται όχι περισσότερο από 7 ημέρες πριν την ημέρα αναχώρησης. Στην περίπτωση εγκυμοσύνης με επιπλοκές, το ιατρικό πιστοποιητικό απαιτείται ανεξάρτητα από τον αριθμό των μηνών της εγκυμοσύνης. Επιβίβαση επιτρέπεται μέχρι 7 ημέρες πριν την υποτιθέμενη γέννηση από 7 ημέρες μετά τη γέννηση. Ο πλοίαρχος του σκάφους έχει την εξουσία να αρνηθεί την επιβίβαση σε ένα έγκυες γυναίκες, εάν, κατά την κρίση του, οι συνθήκες υγείας της δεν της επιτρέπουν να ταξιδέψει. Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης από τον πλοίαρχο για βάσιμο λόγο, η Grimaldi Lines έχει την αποκλειστική υποχρέωση να επιστρέψει τα χρήματα που έχουν καταβληθεί για το εισιτήριο.

ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΕΜΒΟΛΙΑΣΜΟΣ

Οι επιβάτες τεκμαίρεται σε καλή υγεία, τόσο σωματικά όσο και ψυχικά και ότι δεν πάσχουν από καμία ασθένεια, αναπηρία ή πάθηση, και έχουν επίγνωση του γεγονότος ότι τα σκάφη δεν φέρουν γιατρό. Ωστόσο, το σκάφος διαθέτει ένα σταθμό πρώτων βοηθειών και μια καμπίνα \ νοσοκομείο.

ΑΣΦΑΛΙΣΗ

Η ευθύνη του μεταφορέα καλύπτεται από το συμβόλαιο που έχει εκδοθεί από τον Όμιλο P & I , αλλά περιορίζεται στην ευθύνη του μεταφορέα έναντι τρίτου. Συνιστάται στους επιβάτες να αγοράσουν ασφαλιστική κάλυψη σε περίπτωση ακύρωσης, αποσκευές, ταξιδιωτικά ατυχήματα και τον επαναπατρισμό. Για τα οχήματα βλ επόμενη παράγραφο.

ΣΥΝΟΔΕΥΟΜΕΝΑ ΟΧΗΜΑΤΑ

Μόνο τα οχήματα που ταξινομήθηκαν για τη μεταφορά προσώπων γίνονται δεκτά ως συνοδευόμενα οχήματα. Οχήματα που περιέχουν αποσκευές με αντικείμενα όχι προσωπικής χρήσης, ή αντικείμενα που μεταφέρονται για εμπορικούς σκοπούς δεν μπορούν να επιβιβαστούν ως συνοδευόμενα αυτοκίνητα, αλλά πρέπει να έχουν ταξινομηθούν ως φορτηγά. Τουριστικά λεωφορεία με μόνο τον οδηγό θεωρούνται επίσης ως φορτηγά.

Εάν το όχημα που εμφανιστεί για την επιβίβαση ανήκει σε έναν κωδικό ναύλο διαφορετικό από εκείνο που αναγράφεται στο εισιτήριο, ο επιβάτης χάνει το δικαίωμα για επιβίβαση (χωρίς επιστροφή του εισιτηρίου). Αν του επιτραπεί τελικά η επιβίβαση θα πρέπει να πληρώσει τη διαφορά των ναύλων από τις κατηγορίες καθώς και τις κυρώσεις για την αλλαγή.
Το όχημα θα πρέπει να επιβιβάζεται και αποβιβάζεται από τον επιβάτη. Όταν είναι σταθμευμένο στον ειδικά διαμορφωμένο χώρο (κατάστρωμα οχημάτων), ο κινητήρας πρέπει να κλείσει, μια ταχύτητα εισάγεται και το χειρόφρενο πρέπει να είναι σηκωμένο. Το όχημα πρέπει να κλείσει με το κλειδί. Τα γκαράζ του πλοίου δεν είναι προσβάσιμα καθ ‘όλη τη διέλευση.

Είναι υποχρεωτική, κατά τη στιγμή της κράτησης, να δηλώσει εάν το όχημα κινείται με υγραέριο. Η συσκευή υγραερίου πρέπει να είναι σύμφωνη με τους ισχύοντες ιταλικούς κανόνες και αυτή η συμμόρφωση πρέπει να επιβεβαιώνεται στην άδεια του αυτοκινήτου. Καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής επί του σκάφους οι βαλβίδες παρακράτησης της δεξαμενής υγραερίου πρέπει να είναι κλειστές.

Εάν το όχημα δεν μπορεί να τρέξει, ο επιβάτης πρέπει να στείλει μια γραπτή δήλωση στη Grimaldi Lines, πιστοποιώντας τη χρήση ενός φορτηγού ρυμούλκησης με δικές του δαπάνες, τόσο για την επιβίβαση και όσο και για την αποβίβαση. Διαφορετικά, η επιβίβαση μπορεί να απορριφθεί.

Ο επιβάτης οφείλει να έχει στην κατοχή του όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την αποβίβαση του οχήματος στο λιμένα προορισμού. Η Grimaldi Lines δεν φέρει καμία ευθύνη για τις δυσκολίες που προκύπτουν από την έλλειψη ή πλημμελή τεκμηρίωση των εγγράφων. Κάθε δαπάνη, προβλεπόμενη ή όχι, που προκύπτει κατά την αποβίβαση του οχήματος για τους τελωνειακούς δασμούς, άδεια εισαγωγής, τέλη διεκπεραίωσης, κτλ επιβαρύνουν τον λογαριασμό του επιβάτη.

Οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από όχημα του επιβάτη στο πλοίο ή υπάρχοντά τρίτων είναι ευθύνη του επιβάτη ο οποίος πρέπει να επιστρέψει τη ζημία που προκλήθηκε είτε ο ίδιος είτε μέσω της ασφαλιστικής του εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση, ο επιβάτης μπορεί να υποχρεωθεί να υπογράψει, πριν από την αποβίβαση, μια δήλωση ευθύνης για τη ζημία που προκάλεσε.

Συνιστούμε κάλυψη για τον κίνδυνο της μεταφοράς δια θαλάσσης με μια επαρκή ασφάλιση. Η Grimaldi Lines δεν παρέχει καμία ασφαλιστική κάλυψη εκτός από τη δική της ευθύνη και εντός των ορίων που επιβάλλονται από τον ιταλικό κώδικα ναυσιπλοΐας ή, κατά περίπτωση, από τη διεθνή σύμβαση.

ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ

Μόνο τα προσωπικά αντικείμενα επιτρέπεται να μεταφέρονται στις αποσκευές του επιβάτη. Ειδικότερα αποσκευές του επιβάτη δεν επιτρέπετε να μεταφέρονται αγαθά για εμπορικούς σκοπούς. Μη επικίνδυνα εμπορεύματα και εμπορεύματα που δεν προκαλούν βλάβες επιτρέπονται. (Στα επικίνδυνα προϊόντα και προϊόντα που προκαλούν βλάβες περιλαμβάνουν και δεν περιορίζονται μόνο σε: όπλα, εκρηκτικές ύλες, ναρκωτικά).
Οι επιβάτες καλούνται να πάρουν μαζί τους τις αποσκευές που απαιτούνται για το ταξίδι. Το γκαράζ δεν θα είναι προσβάσιμο, ενώ το πλοίο βρίσκεται εν πλω.

Στους επιβάτες καμπίνας επιτρέπεται μία βαλίτσα ανά άτομο. Επιβάτες που ταξιδεύουν σε κάθισμα Pullman ή κατάστρωμα επιτρέπεται μόνο μία χειραποσκευή του μειωμένου μεγέθους. Όλες οι άλλες αποσκευές, εκτός εάν αποθηκεύονται μέσα ή πάνω από το όχημα, πρέπει να αποθηκευτεί, έναντι πληρωμής, στον αποθηκευτικό χώρο αποσκευών του πλοίου.

Οικιακά είδη και άλλα βαριά αντικείμενα θα πρέπει να ελέγχονται και να μεταφέρονται στο γκαράζ (με χρέωση)
Οι Grimaldi Lines φέρουν ευθύνη για τις αποσκευές στο βαθμό που επιβάλλετε από τον ιταλικό κώδικα πλοήγησης, και κατά περίπτωση, από τη διεθνή σύμβαση, και μόνο εντός του ορίου των 30 kg αποσκευών ανά άτομο, συμπεριλαμβανομένων των αποσκευών που μεταφέρονται μέσα ή πάνω του οχήματος ή στο χώρο αποσκευών του πλοίου.

Οι Grimaldi Lines σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε κλοπή, απώλεια ή φθορά σε κοσμήματα, χρήματα, έγγραφα, χειρόγραφα, αντικείμενα αξίας ή άλλα πολύτιμα αντικείμενα από τα προσωπικά αντικείμενα, όπου διατηρούνται επί του σκάφους. Οι Grimaldi Lines σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αποσκευές που περιέχουν αντικείμενα, εκτός από προσωπικά είδη.

ΝΟΜΙΣΜΑ

Το επίσημο νόμισμα του πλοίου είναι το € Ευρώ. Δεν υπάρχει δυνατότητα ανταλλαγής συναλλάγματος επί του σκάφους. Οι επιταγές δεν γίνονται δεκτές.

ΠΑΙΔΙΑ

Οι εκπτώσεις για παιδιά καθορίζονται στο ναύλου. Η ηλικία των παιδιών, πρέπει να αποδειχθεί με επίσημο έγγραφο. Η ημερομηνία αναφοράς είναι η μέρα της ιστιοπλοΐας.

ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ

Tα κατοικίδια ζώα δεν επιτρέπονται στις καμπίνες και σε άλλους χώρους των επιβατών. Θα πρέπει να ταξιδέψουν στα ειδικά κλουβιά και να φέρουν φίμωτρο. Ζώα που από τις γενικές προδιαγραφές δεν θεωρούνται κατοικίδια δεν επιτρέπονται στο σκάφος. Τα κατοικίδια πρέπει να συνοδεύεται από το ευρωπαϊκό διαβατήριο κατοικίδιων.

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ από τον επιβάτη (*)

Για τυχών ακυρώσεις με Grimaldi Lines θα πρέπει αυτές να κοινοποιούνται γραπτώς. Το παρακάτω τέλος ακύρωσης ισχύει για το συνολικό ποσό του εισιτηρίου (επιβάτες, οχήματα, ζώα, άλλα σημεία):
Κανονικό εισιτήριο:

10% ποινή (συν πάγια τέλη) μέχρι 30 ημέρες πριν από τον απόπλου
30% ποινή (συν πάγια τέλη) από 29 έως 7 μέρες πριν τον απόπλου
50% ποινή (συν πάγια τέλη) από τις 6 έως 2 ημέρες πριν τον απόπλου
100% ποινή (συν πάγια τέλη), 1 ημέρα ή λιγότερο από την αναχώρηση και δεν δείχνουν

Ειδικά εισιτήρια ναύλων και έκδοση εισιτηρίων με έκπτωση επιστροφής δεν επιστρέφεται. Δεν χορηγείται επιστροφή για μη επιβίβαση λόγω άρνησης από τις αρχές ή λόγω ελλιπών ή ανεπαρκών προσωπικών εγγράφων ή έγγραφα του οχήματος.

Σε συνδυασμό με τα παραπάνω ακυρωτικά, η εταιρία μας χρεώνει επιπλέον 10% από το ποσό επιστροφής.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Για αναλυση της ακυρωτικής πολιτικής, επισκεφθείτε την ενότητα Αλλαγές & Ακυρώσεις στη σελίδα «Εξυπηρέτηση Πελατών».

Επιπλέον των ακυρωτικών που ορίζει η ναυτιλιακή εταιρία, η Greekferries Club SA παρακρατάει 10% από το επιστρεφόμενο ποσό.

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΑΠΟ Grimaldi Lines

Σε περίπτωση ακύρωσης του ταξιδιού, Grimalid επιστρέφουν το σύνολο των χρήματων που κατέβαλε ο επιβάτης, συν ένα ποσό ίσο με το τέλος ακύρωσης που ο επιβάτης θα έπρεπε να καταβάλει εάν ο ίδιος ακύρωνε την κράτησή του κατά στην ίδια ημερομηνία. Η ημερομηνία της ακύρωσης είναι η ημέρα κατά την οποία Grimalid Γραμμές ενημερώνει τον επιβάτη, ή το ταξιδιωτικό πρακτορείο μέσω του οποίου το εισιτήριο έχει αγοραστεί, της ακύρωσης της αναχώρησης. Σε περίπτωση που οι Grimalid Γραμμές ακυρώσουν μια αναχώρηση για λόγους που δεν εξαρτώνται από την εταιρία η ακύρωση υπάγεται στον 408 Κώδικα της Ιταλικής Ναυσιπλοΐας.

ΑΞΙΩΣΕΙΣ

Απαιτήσεις από την Grimaldi Lines γραμμές πρέπει να γίνεται γραπτώς.

ΟΔΗΓΙΑ 98/41/EU σχετικά με την καταγραφή των ατόμων σε επιβατηγά πλοία

Κατά τη στιγμή που έχει κάνει την κράτηση ο πελάτης πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: επώνυμο, όνομα, ιθαγένεια, ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό της ταυτότητας. Επιπλέον, ο επιβάτης μπορεί να ενημερώσει την Grimaldi για ειδικές περιπτώσεις πελατών ή με ειδικές αναγκες για την φροντίδα τους και \ ή βοήθεια σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Όλα τα προσωπικά δεδομένα θα τύχουν επεξεργασίας σύμφωνα με τον ιταλικό νόμο n. 675 της 31 \ 12 \ 1996.

Αυτό είναι μία μη-δεσμευτική μετάφραση του ιταλικού κειμένου. Μόνο στην ιταλική γλώσσα είναι δεσμευτική.

Grimaldi Lines Terms & Conditions